2024年12月19日13时，上海地铁7号线行知路站接到报告，称即将进站的列车上有乘客出现身体不适情况。接报后，行知路站值班站长吴顺卿立即协同站务员赶赴现场，并在其他乘客的配合下，迅速定位到身体不适的乘客所在车厢。为确保乘客安全，吴顺卿站长与站务员果断采取措施，小心地将身体不适的乘客从列车上抬下。经询问得知，该乘客因饮酒过量，加之车厢内空气闷热，导致身体状况极度不佳。为缓解其不适，工作人员迅速为其提供了一杯热水，并安排其在车站内休息。同时，吴顺卿站长在驻站民警的协助下，及时联系到了该乘客的家属。经过短暂的休息，乘客的神智逐渐恢复清醒，并在家属的陪同下继续乘坐列车前往目的地。临行前，乘客对车站工作人员和民警的帮助表示了衷心的感谢。

上海地铁建议全体乘客，在乘坐公共交通工具期间，应当自觉避免过量饮酒的行为，旨在防止类似事件的再度发生，确保乘客本人及其他乘客的人身安全得到切实保障。上海地铁工作人员所展现出的专业素养及迅速有效的援助措施，不仅有力确保了乘客的安全无虞，同时也充分展现了上海地铁服务的人性化关怀与高效运营水平。

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