12月3日15时许，一位八旬迷路老人行至河北高速集团承德分公司承德收费站广场外。该收费站工作人员守护迷路老人，助其踏上回家路。

当时，承德收费站当班班长在收费站广场外疏导入口车辆时发现，有一位老人正迎着车流缓缓地向收费广场走来。当班班长立即向老人跑去，并示意周围车辆减速慢行。为安全起见，当班班长迅速将老人搀扶到便民服务亭休息，然后为老人递上温水并进行安抚。经耐心询问，得知老人已经80余岁，因迷路无法回家。为尽快帮助老人和家人团聚，当班班长拨打110向辖区派出所民警寻求帮助。不久，辖区派出所民警通过电话提供了老人的信息，当班班长立即拿起电话，与老人的家人进行联系。

当老人儿子的身影出现在收费广场时，班长搀扶着老人迎上前去，老人儿子看到安然无恙的父亲，眼眶泛红，激动地握住班长的手说道：“太感谢你们了，如果没有你们，我真不知道该怎么办了。”班长微笑着回应：“这都是我们应该做的，老人平安就好。”

点滴爱心，汇聚成河，承德收费站秉持“服务无止境”的理念，以快速反应和暖心关怀，诠释了服务和担当。此次救助不仅成功化解了一场潜在的危险，还为迷途中的老人照亮了归家的道路。高速之路，“高速人”以爱相伴，让回家的旅程充满安心。(屈建美 吴戈)

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