为确保老年群体能够安全、舒适、便捷出行，青岛城运控股交运集团即墨汽车总站持续推出一系列贴心服务措施，专业专注，用心用情加强适老化服务，贴心关爱老年群体出行。

在进站口开通老年人绿色通道，安排工作人员为老年人提供购票服务，并引导老年旅客有序进站;在雷锋志愿服务岗配备了老花镜、老年人专用轮椅等，方便老年旅客休息和使用;卫生间铺设防滑垫，确保老年旅客行走安全。同时，组织站内志愿者队伍开展志愿服务活动，推出老年人优先购票、老年人绿色通道，为老年旅客提拿行李、搀扶上下车，提供热水等。“如果有需要提供帮助的老年人也可提前拨打我们的服务台电话67725555，我们会提前安排志愿者服务。”即墨汽车总站副站长王金萍说。

下一步，即墨汽车总站将聚焦老年人出行需求，增强主动为老服务意识，进一步发挥客运行业服务老年群体的作用，为助力老年市民顺畅、优质出行提供更多的暖心力量。（胡维波）

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