10月4日，全国铁路发送旅客1754.7万人次，连续5天超1700万人次。9月29日国庆黄金周运输启动以来，全国铁路累计发送旅客1.05亿人次，运输安全平稳有序。10月5日，铁路客流继续保持高位运行，中短途客流增加，预计发送旅客1795万人次，计划加开旅客列车947列。

客流高峰，见证出行热情。 铁路部门统筹运用线路和装备资源，充分挖掘运能潜力，动态分析铁路12306大数据，精准增加运力投放，全力保障旅客出行需求。哈尔滨局集团公司在齐齐哈尔、牡丹江、鸡西、鹤岗等省内热门方向加开旅客列车22列，方便中短途旅客出行;北京局集团公司加开上海、沈阳、太原、郑州、西安等方向旅客列车135列;太原局集团公司加开天津、西安、包头等方向以及山西省内城市间旅客列车39列;呼和浩特局集团公司在呼和浩特至额济纳间加密旅客列车开行频次，方便旅客前往额济纳景区旅游观光。

多措并举，保障旅客出行。 各地铁路部门加强站车服务，落实便民利民措施，保障重点物资运输，服务人民群众假日出行和经济平稳运行。北京局集团公司与地方部门沟通联动，做好新开通的京津城际亦庄站与地铁、公交、出租车、网约车等市政交通接驳，方便旅客快捷换乘;上海局集团公司在沪苏通铁路、徐连高铁等线路推广计次票、定期票等新型票制产品，受到旅客欢迎;南昌局集团公司宜春站推出“便民服务箱”，内含各种实用的打包工具和材料，免费提供给有需求的旅客使用。

服务升级，提升出行体验。 在保障旅客出行的同时，铁路部门还不断提升服务质量，力求为旅客提供更加舒适便捷的出行体验。从优化站车餐饮服务，丰富食品种类，提升口感品质，到加强老幼病残孕等重点旅客的服务保障，铁路部门用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨。此外，铁路部门还充分利用互联网和大数据技术，推出了一系列便民服务措施，如在线选铺、同车接续、候补购票等，让旅客的出行更加便捷高效。

国庆黄金周旅客运输，一幅流动的中国画卷徐徐展开。在这幅画卷中，我们看到了中国铁路的飞速发展和社会服务的不断进步;在这幅画卷中，我们也感受到了中国人民对美好生活的热爱和追求。(郑昕健)

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