天下太极会武当,武当太极和天下。10月12日至14日,2024年世界武当太极大会在十堰市武当山旅游经济特区隆重举行。湖北交投鄂西北运营公司作为十堰地区616公里高速公路运营“大管家”,积极谋划,主动作为,聚焦“小细节”,提升“大服务”,打造出“畅、安、绿、智、美”的通行环境,喜迎八方宾客,助力世界武当太极大会圆满收官。
靓化站口环境,营造浓厚氛围。为营造浓厚的大会氛围,鄂西北运营公司积极与武当山特区太极大会筹备专班对接,结合站所实际和大会特色,在收费站广场增插彩旗,安全岛设置花箱、铺设仿真草坪、悬挂风车等装饰物,对收费现场进行美化升级。同时,不断加大收费现场卫生清扫频次和力度,修补破损标志标线,展现出靓丽的站口形象,以最佳的姿态迎接八方乘客。
加强协调联动,全力保通畅通。武当山,古名太和山,仙室山,地处湖北省十堰市,被誉为“亘古无双胜境、天下第一仙山”。鄂西北运营公司G70福银高速十漫段、十土段是通往武当山的关键路段,为保障大会期间道路畅通无阻,路段各站所严格按照“一站一策”的要求,精心制定保畅应急预案和措施,并加强与高警、路政等部门紧密协作,在车流高峰期,灵活调整车道开放数量,迅速处理各类特情,确保车辆安全顺畅通行。
优化文明服务,提升出行体验。为了让每一位司乘朋友在大会期间享受到便捷舒适的通行体验,鄂西北运营公司“小水滴”志愿服务团队依托区位优势,在收费站口设立便民服务台,提供冷热茶水、修车工具、路线咨询、手机充电、ETC办理等多项便民服务。同时,还提供宣传折页,介绍当地的特色文化和旅游指南,用点滴关爱之情传递“畅美”服务宗旨,形成志愿红靓丽风景线,让社会公众感受到如沐春风、宾至如归的通行体验。据悉,大会期间,武当山管理所“道服服务”团队投入3名志愿者在现场为来自五湖四海的祈福游客提供各项便民服务100余次,充分展现出了鄂西北运营公司“畅美”服务的良好形象。
白色垃圾清理,提升路域环境。山水车城,魅力无限。为更好展示城市形象,热情迎接八方宾客,鄂西北运营公司结合白色垃圾清理专项整治工作的要求,积极开展“随手清”专项活动。每日组织工作人员对收费站出入口广场、匝道、互通及边坡、桥梁排水系统、拥堵点路段、沿线道路等白色垃圾及杂物进行清理,加大道路日常保洁工作力度,全力提升路域环境质量,累计投入车辆、设备72台次,人员778人次,清理垃圾448袋,用实际行动营造出整洁、美观、舒适的路域环境,为武当太极大会圆满召开保驾护航。
巍巍武当八百里,绵绵太极传千里。此次武当太极大会的举行,不仅向世界展现了武当太极纵贯古今的文化意蕴,同时也展现出鄂西北运营公司优质的窗口服务质量。下一步,湖北交投鄂西北运营公司将充分发挥地域优势、资源优势,持续探索“高速+旅游+服务”的融合发展模式,用心用情服务过往司乘,全方位塑造“交旅融合”服务新品质。(杨静/摄影报道)
(新媒体责编:caizhuo)
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