近日，一起机动车交通事故纠纷案的原告当事人来到陕西省神木市价格认证中心驻法院调解工作站，将一面印有“伸张正义 为民解忧”的锦旗送于调解团队，对其尽心尽力、公平公正、热心为民调解案件表示感谢。在这起调解案件中该工作站联合法院法警队共同参与调解，弹性的调解+硬性的执法使得本案成功和解。

2024年5月18日,被告孟某驾驶的小型客车在某街道由南向北行驶时，与在堵车路口处停车等待的原告越某的车辆发生碰撞，致使原告车辆受损。事故发生后，经过交警部门的调查认定，被告在事故中负有全部责任。然而，被告在事故初期曾向原告承诺会承担全部赔偿责任，但随后却反悔，拒绝支付赔偿款项，也拒绝在事故责任认定书上签字。原告无奈将其起诉至法院，希望通过法律途径维护自己的合法权益。

案件进入法院后，被告依然态度恶劣，拒绝配合法院的调解工作。面对这一情况，法院法警迅速行动，确保了调解工作的井然有序。同时，调解员也积极介入，充分发挥温情调解的作用，耐心听取双方当事人的意见和诉求，努力寻找案件的突破口。

在法警和调解员的温情调解下，被告逐渐认识到自己的错误和行为的严重性。经过多次深入的沟通和交流，双方终于达成和解协议，被告当场履行5000元的赔偿，原告也对被告表示了谅解，并同意接受赔偿。至此，这起因两车相撞引发的理赔纠纷案件得以圆满解决。

一面锦旗，既承载着当事人对法院工作的认可与肯定，也包含了人民群众对法院司法为民、公正司法的希冀。 （毛蓉 ）

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