8月底，襄阳北站召开了实事好事项目方案评审会议，对二场峰尾待班楼外墙排水整治、三场货检室围栏综合整治等4个项目建设方案进行综合评审。这是该站提升服务质量、关爱职工的一个缩影。

作为路网性特等编组站，襄阳北站是进出川渝、北煤南运主要通道上的重要咽喉，每天有超过60万吨物资在此集结。针对车站保安全、保畅通压力不断增大，职工工作强度持续增加的实际，该站采取多项措施关爱职工，通过提供“舒适、健康、温馨、和谐、快乐”的星级服务，不断凝聚安全生产合力。

该站结合“我为群众办实事”实践活动，从收集职工意见建议着手，由站领导带队深入一线，通过面对面谈心，了解职工心中所思所想，解决职工“急难愁盼”问题。他们公布了职工热线电话，在办公网上开辟了“信息直通车”，随时倾听职工意见建议，将职工意见建议纳入职代会提案和实事好事项目方案中，定期召开推进会，跟踪落实情况，做到听民声、察民情、汇民智、解民忧，提升了职工的获得感、幸福感。

为确保职工身体健康，该站制订了《职工健康行动实施方案》，以“健康体检、健康宣传、健康维护”为主要内容，定期组织全站职工进行健康体检，对行车主要工种职工单独进行“职业危害和特殊工种”健康检查;收集职工健康体检资料，建立职工电子健康监护档案，实行一人一档，并进行定期更新和维护，掌握职工身体健康状况，有效指导职工进行自我保健与疾病防治，让他们能够更好地投身到安全生产中。

该站把打造“职工之家”作为切入点，投入资金在全站建立了2个食堂、3个高标准待班楼、1个文体馆、7个文化活动室和7个健身角，并安排专人负责日常管理和维护，保证设施作用发挥良好。

该站还通过开展“三线”建设，为部分岗点增配冰箱、洗衣机、热水器，为食堂购置消毒机、切菜机，全力为职工提供舒适的生产生活环境。

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