2月15日9时许，上海地铁15号线大渡河路站多职能队长何晓春在巡视车站站台，发现一名女乘客倚靠在车站立柱上，两边列车已到达站台，女乘客没有上前乘坐的意思，何晓春意识到乘客可能需要帮助，上前询问“女士你好，请问需要帮忙么?”女乘客反映因自己生理期不适感觉快晕倒了。何晓春用对讲机呼叫休息的员工端来温糖水、送来了暖宝宝，并陪同乘客至警务室休息，车站员工细心照看数小时直至其恢复。
乘客状况好转后，多职能队长何晓春还搀扶其至站台乘车，乘客对车站的热心帮助再三表示感谢。
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