昆山市民李女士近日来到昆山市公安局交警大队处理车辆交通违法事宜，但因为没有带齐证件，好不容易排队取到了号却无法办理。正在窗口坐班的玉山中队民警王晓燕了解到情况之后，主动引导她用手机微信扫描二维码关注“苏州公安微警务”公众号，在微警务平台上注册成功后，选择所要处理的交通违法记录点击处理、付款，就可以完成交通违法处理以及缴款的全部流程。

“苏州公安微警务”包括3大功能，15大模块，如交通违法处理、出入境、报警求助、事故快撤、违法犯罪举报、办事指南等，把“人在跑”变为“数据流”，让群众少排队，不跑路，享受方便快捷的服务。该微警务平台自去年3月推出以来，受到市民欢迎，今年以来推广力度进一步加大，上半年仅昆山微警务处理量就达123740起。

微警务还特别推出“学法免记分”功能和线下处理点的预约功能。只要是由苏州公安局交通警察支队核发的机动车驾驶证的市民均可在微警务平台参加学习考试，在考试成绩达到90分以上时，即可获得一次免予记3分的机会，可在交通违法行为处理时使用。一年内，可学习考试两次，也就是共可以免予记6分。对不符合线上处理情况的，可以通过该平台进行线下处理网点的预约，预约成功后可直接到处理点进行交通违法处理，省去排队烦恼。

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