核实军人身份信息

“陈主任，连队两名战士已准时报到，一路上都有座，感谢您和金阳参谋的帮助……”2月24日，中部战区某旅指导员李凉发出短信，向郑州联勤保障中心驻武汉车站军代处主任陈琳致谢。

享受商务座标准待遇

几天前，中部战区某旅接上级临时通知，安排两名战士赴长春参加培训。正值春运返程高峰，武汉到长春的火车票均已售完。这时，李凉向驻武汉车站军代处主任陈琳求助。在陈琳的协调下，铁路部门按照“军人依法优先”的相关政策，将两名战士送上列车。

设立军人服务联系点

今年春运期间，郑州联勤保障中心驻武汉铁路局军代处与中国铁路武汉局集团有限公司等单位共同成立军地联合工作机构，保障军人依法优先出行。车站总服务台设立军人联系台，方便军人快速办理出行业务，并在武汉“12306”电话平台增设“军人服务”人工在线咨询业务，24小时解答军人相关咨询。

设置统一的军人依法优先标识

目前，中国铁路武汉局集团有限公司下辖100余个火车站均已推出军人出行“十优先”措施：凡持证进站军人可享受优先购票、车票退改签、无票进站上车补、站内购物优惠、行李托运等10种优先优惠服务。在候车大厅，设置军人候车专区(室)，提供茶水、零食小吃、电视、报刊、手机充电等服务，让过往军人及家属享受商务座旅客同等待遇。

引导军人优先检票乘车

铁路部门相关负责人表示，通过“十优先”措施，努力让每名官兵都能优先快捷出行，把“军人依法优先”政策真正落到实处。

(新媒体责编：news1166)