春节对于每一个中国人来说都有着非常重要的意义，它代表着回家过年，代表着亲人团聚，代表着对新一年生活的美好祝福。可是春节对于铁路人来说，却是一年之中最繁忙、最紧张、最艰辛的时刻，当别人团聚在餐桌前举杯欢庆新春佳节的时候，仍有这么一群人，他们坚守在一线岗位，履行职责，用汗水和微笑抹去一身疲倦，把这一份责任演绎的淋漓尽致，他们就是可敬可爱的铁路人。

2019年2月9日年初五，上海局合肥客运段蚌埠合甬车队临客二班的44名乘务人员已经整装待发，即将踏上为期7天的乘务工作。其中有一名50岁的老乘务员名叫郑建华，今年已经是他在列车上度过的第30个春运了。在这7天里，他将和班组的同志们共同担当淮南—上海、亳州—上海、阜阳—杭州、阜阳—广州东、阜阳—上海的五趟临客列车的运输任务。对于郑建华来说，他早已把列车当成了第二个家，把旅客当成了自己的亲人。

2019年2月12日下午，郑建华值乘阜阳—广州东的k4035次列车，已经工作了3天，郑师傅脸上带着一丝丝地疲倦，当旅客全部上完，列车缓缓开出阜阳站，郑师傅打起精神走进车厢，熟练地向旅客进行着自我介绍、列车设备的位置和乘车安全注意事项，然后帮助旅客放行李，为有需要的旅客接开水。大约晚上7点，郑师傅正在车厢里清扫卫生，他发现身旁有一位60多岁的老人紧锁眉头，身旁两个四、五的孩子在哭闹，忙完之后郑师傅来到老人身边，关切地询问老人是不是遇到了什么困难。原来，老人名叫王建峰，安徽阜阳人，由于儿子在龙川打工，过年忙回不了家，老人就独自带着孙子、孙女去龙川陪儿子过年。就在刚才老人发现外套口袋里的四百块钱丢了，孙子、孙女闹着说饿，这可把他急坏了。郑师傅听后，微笑着安慰老人说:“别着急，王大爷，您上了我们这趟车就是我们的亲人，不会让你们饿肚子的”。说完郑师傅到餐车拿来了热气腾腾的盒饭，自己花钱买了方便面、饮料。郑师傅把盒饭送到了老人的手上，“王大爷，让孩子趁热吃吧，这里还有方便面和饮料，孩子夜里饿了可以垫一垫，明天早晨6点到龙川，我会提前来喊您，送您和孩子下车。”老人颤抖着双手接过盒饭，含着眼泪说道：“这是遇见了好人呀，太感谢了，明天下车儿子来找我，我一定让他把钱还给你。”郑师傅摆了摆手微笑着说：“不用了王大爷，谁都有遇到困难的时候，这是我们应该做的。”这时车厢里响起了热烈地掌声，大家都为郑师傅竖起了大姆指。

列车飞驰，窗外铁轨两旁的积雪还未融化，严寒的冬日旅途，郑师傅用他的微笑和热情温暖着每一位旅客的心，正是因为有着千千万万像郑师傅一样的铁路人，我们的旅途才会如此的温馨与美好!

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