根据最近数据统计，今年“双11”期间(11月11日至16日)，安徽省快件收投业务总量累计完成9037万件，同比增长52%。其中揽收业务量累计完成4075万件，同比增长57%;投递量累计完成4963万件，同比增长49%。安徽省邮政管理局多措并举，做好“双11”快递旺季服务保障工作，实现了全省“两不”“三保”目标，确保了寄递渠道安全畅通。

一是认真组织，全方位动员部署。安徽局成立了旺季服务保障工作领导小组，制定并下发工作方案，分别召开了“双11”旺季服务保障暨服务质量提升座谈会、全省快递旺季服务保障暨市场监管工作电视电话会议，开展行业总动员。组织举办全省快递旺季服务保障新闻通气会，及时发布快递业务旺季消费提示，提前引导，主动宣传，全省未出现严重负面舆情。开展旺季期间处理能力储备调查摸底工作，全省快递企业增加人员储备超万人，增加干线快递车辆储备50%以上，主要品牌快递企业分拨中心增加场地储备面积4.5万平方米。二是加强监管，全覆盖督导检查。省寄递渠道安全管理领导小组8个成员单位分别组成督导组，分赴16个市就中国国际进口博览会安保和旺季服务保障开展督查。安徽局局领导带队，赴淮南、六安等市督查“双11”旺季服务保障工作，并向奋战在一线的快递企业员工表示慰问。各市局均开展了“双11”快递业务旺季服务保障工作专项检查。三是加强运行监控，强化应急处置。充分运用全省邮政业安全监管视频监控系统，对各快递分拨中心进行实时动态监管。省、市邮政管理部门实行值班制度和业务量监测一日一报制度，帮助企业处置各类应急问题，一旦发现快件积压等现象，及时协调妥善解决。申诉热线双休日正常人工运行，密切申诉和市场监管部门的联动。四是深入贯彻落实，形成长效机制。安徽局及时学习传达交通运输部李小鹏部长“双11”调研邮政和快递企业时重要讲话精神，积极应对快递旺季业务高峰考验。持续开展寄递渠道涉枪涉爆隐患排查、危化品等专项整治行动，确保寄递渠道安全畅通。连续下发通知，督促企业严格落实“三项制度”，推进安全生产标准化建设，做好旺季服务保障和安全生产工作。

安徽局表示，将认真总结“双11”期间快递旺季保障工作，督促企业及时补差补缺，持续做好下一阶段快递旺季服务保障工作。

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