近日，贵州、青海两省邮政管理局分别派出督导组，督导“双11”业务旺季寄递服务保障工作。

贵州省邮政管理局

前往省邮政分公司，顺丰、中通、圆通、韵达、京东等省内品牌企业分拨处理中心以及末端网点，现场督导各企业旺季寄递服务保障情况。督导组实地查看了解旺季高峰期企业在人员、车辆、设备以及业务增长、现场运转等方面情况，慰问奋战在基层的一线员工。

督导组强调四点要求：一是坚守安全生产底线，切实增强安全意识，严格落实过机安检制度，加强应急能力建设，既要保证旺季服务质量，更要确保行业安全稳定。二是贯彻新发展理念，加大投入提高企业科技化、信息化、智能化水平，采用可重复利用包装袋，减少胶带等包装物使用，为行业绿色发展贡献力量。三是加强末端网点建设，在把好收寄验视、实名登记关口的同时，进一步提高配送能力和时效，改进用户用邮体验。四是合理提高员工待遇，稳定队伍，重视企业文化建设，丰富员工精神生活，关心员工冷暖。

青海省邮政管理局

先后深入省邮政EMS、顺丰、中通、申通、百世等企业营业网点，现场查看了生产作业现场，详细了解了寄递安全“三项制度”落实、旺季业务量、场地、人员、设备、运能运力、末端投递、后勤保障和应急预案等方面情况，慰问了辛勤工作在生产一线的企业员工，勉励大家持之以恒、坚守岗位，全力打好旺季服务保障攻坚战。

督导组指出，全行业务必要以习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，坚持以人民为中心，践行新发展理念，全力以赴做好业务旺季服务保障工作。

督导组强调，全行业要充分认识做好“双11”旺季服务保障工作的重要意义，坚持服务质量与安全并重，努力做安全质量“双11”，确保实现“两不”“三保”目标。一要强化企业安全主体责任落实。要高标准、严要求落实好“三项制度”，坚决守住安全底线，压实工作责任，打造旺季安全稳定的寄递环境。二要做好预测分析和应急管理。要准确研判业务增长趋势，合理安排生产，做好资源储备和调度预案，加强值班值守，畅通投、申诉渠道，提高应急处置能力。三要确保末端服务网络稳定。要加强末端人员、场地、车辆储备，增强应对旺季高峰压力的能力，加强对末端新增临时人员的岗前培训和安全教育，切实做好邮快件投递工作，避免邮件快件积压延误。四要切实保障员工合法权益。要关注关心关爱一线员工生活，采取积极措施保障员工队伍稳定，配备必要的劳保物品，确保员工生命安全，合理安排员工作息，切实保护员工身心健康。五要始终坚持绿色发展理念。要切实做好包装材料“减法”，加快推广绿色包装，提高电子运单使用率，健全内部激励机制和包装回收体系，强化绿色快递宣传引导，着力打好邮政业污染防治攻坚战。

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