3月15日，邮政部门传来消息，3月16日起，EMS率先在全国推出“次日递”时限承诺服务——“限时未达，原银奉还”。第一批承诺范围包括24个省62个重点城市互寄3782条线路，在约定时间内上门收寄的承诺范围邮件，对于因EMS原因造成延误的，用户可以要求退还已支付的邮费。

62个重点城市中，我省省会太原上榜。据了解，由于邮政航空的开通，之前太原与其他61个重点城市互寄EMS邮件已实现“次日递”，但未进行“限时未达，原银奉还”的承诺。

具体邮件是否属于时限承诺范围，客户可拨打EMS全国统一服务电话11183咨询或EMS微信公众号自助查询。EMS标快邮件的收寄截止时间暂统一为18时20分。

中国邮政速递物流是国内经营时间最长、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商，拥有自主的邮政航空公司，目前有波音737、757全货机共计29架;拥有自有员工14万人，提供上门服务，营业网点超过5万个;业务范围遍及全国的所有市县乡(镇)，通达全球200余个国家和地区。另外，邮件跟单、主动客服、电子下单、电子支付和邮件状态信息推送等电子手段普及，为客户提供方便快捷、安全可靠的速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。此次推出的“次日递”时限承诺服务基于邮政航空覆盖范围。(记者 杜建伟)

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