近日,宁夏自治区邮政管理局举办2018年全区邮政市场监管工作和邮政业消费者申诉处理培训班,自治区相关部门和寄递企业共计40余人参加了培训。
培训通报了1-4月份全区邮政市场监管情况,学习了2018年全区邮政市场监管工作会议精神,细化部署了下一阶段邮政市场监管重点工作。培训班还组织与会寄递企业进行了交流讨论,了解企业工作中遇到的问题,研讨解决对策,并要求各企业严格落实主体责任,认真贯彻落实《快递暂行条例》、落实寄递安全“三项制度”和开展“三不”专项治理等,积极配合邮政管理部门做好市场监管工作。
此次培训还就《快递服务》国家标准、《快递服务操作指导规范》等内容进行了解读,通报了1-4月份全区邮政业消费者申诉处理的总体情况,对近期申诉典型案例进行了分析,重申了申诉工作处理流程,安排部署了下一步邮政业消费者申诉重点工作。
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