为进一步促进全市邮政普遍服务高质量发展，4月26日，北京市邮政管理局派出调研组赴市邮政分公司进行专题调研，并组织召开政企联系会，围绕更好地履行邮政普遍服务义务，持续提升邮政普遍服务质量，促进邮政企业创新发展进行座谈交流。

调研组实地查看了复兴门南大街邮政所、牛街邮政支局营业服务情况，听取了市邮政分公司关于2018年邮政普遍服务开展情况和全年总体安排的汇报。今年年初以来，市邮政分公司贯彻落实《邮政普遍服务》标准，认真履行邮政普遍服务义务，圆满完成全国两会邮政服务保障工作。全面优化普遍服务投递网络和党报党刊专投网络建设，提升普遍服务质量。配备AGV智能搬运机器人45台，新增智能包裹柜1500余组，提升邮政生产运营自动化、智能化水平。开发“邮政菜单”、开通“精准帮扶邮路”，打造“一区多品”京郊农品项目，形成线上线下联动的邮政服务农村电商新模式。打造了全市邮政跨境快速运行保障体系，处理优势全国领先。

北京局对市邮政分公司加强邮政普遍服务保障、推动创新发展所做的工作给予肯定，并对做好全市邮政普遍服务工作提出三点要求。一是要贯彻新发展理念，深化《邮政普遍服务》标准落实。邮政企业要提高政治站位，增强国有企业服务国计民生的使命感和责任感，坚持服务质量第一，增强企业创新力、竞争力。邮政管理部门要创新监管方式，推动实施邮政普遍服务质量提升的“双评”机制，即开展季度质量监督检查评分机制和年度质量监督管理评估体系。二是坚持需求导向，深度融合，全面服务地方经济发展。邮政企业要注重融入地方，创新发展，结合疏解整治促提升要求，按照全市总体规划布局，加强北京城市副中心、新机场建设等邮政服务和末端配送模式创新，推进世园会和冬奥会邮政服务设施建设;通过“美丽乡村”建设行动计划推动邮政服务农村电商发展、村邮站功能设施升级;抓住全市服务业扩大开放的有利契机，深化“9610”服务模式，优化全市邮政跨境服务保障体系。三是坚持问题导向，狠抓质量监督，支持保障邮政企业做大做强。邮政管理部门要加强政策研究，加强调研深度力度，加强监督检查，突出解决短板问题，积极协调解决企业创新发展过程中遇到的问题，推动邮政普遍服务创新高质量发展。

市邮政分公司表示，将按照北京局要求，严格贯彻落实《邮政普遍服务》标准，秉承人民邮政为人民的宗旨，重视服务质量提升，推进企业创新发展。

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