近日，湖北省邮政管理局举办全省邮政市场基础管理工作培训班，各市(州)局相关部门负责人及经办人员共30余人参加培训。

培训班结合全省邮政市场监管工作对许可系统应用和管理、邮政用品用具市场和集邮市场管理、申诉处理等工作进行了培训和交流。还邀请了国家邮政局发展研究中心专家现场讲解系统操作，对各市(州)局在日常工作中存在的问题进行培训指导和现场解答。

湖北局要求，一是严格审核把好许可入口关。要求各市(州)局坚持“严谨、高效、便民”的原则，严格审核，抓好时限管控，提升行政效能。要加强执法检查和动态管理，确保快递企业合法入市、有序进出。二是加强监管规范企业行为。要督促引导企业以《邮政业安全生产设备配置规范》为基准，完善安全配置，以《中华人民共和国安全生产法》和《快递市场管理办法》宣贯为抓手，督促企业落实安全主体责任，筑牢安全基础。三是强化服务意识做好申诉管理工作。要坚持政府引导、企业自治、行业自律、社会共治的原则，通过加强申诉队伍建设和法规学习提升申请处理人员政策法规把握能力和纠纷调解能力，提升申诉满意率。要进一步畅通消费者申诉渠道，落实消费维权首问责任制度和赔偿机制，维护消费者合法权益。

湖北局表示，将对各市(州)局落实培训内容的情况进行跟踪督查，确保培训能有效推动全省邮政快递行政审批及市场管理服务工作水平的不断提升。

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