“疫情发生以来，随着防控措施的强化，一些社区、单位、写字楼实行了封闭式的管理，不允许快递员进入，这些举措大大降低了快递员投递的效率。”邮政局市场监管司副司长侯延波表示。

专家介绍，病毒主要通过飞沫和与病人直接接触进行传播，通过邮件快件传播的风险极低，人们可以正常接收邮件快件。他呼吁，设有智能快件箱的小区能够为快递小哥打开方便之门，没有智能快件箱设施的单位和写字楼，也建议能够划定出特定的区域用来收投邮件和快件。

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