崎岖邮路连心路

――记湖南省劳动模范、岳阳县邮政公司投递员徐永辉

5月9日，岳阳县月田镇花苗村，月田邮政支局投递员徐永辉将报纸送到村民手上。傅聪 摄

他是一名山区投递员，凭着一辆单人摩托，在崇山峻岭中穿梭了15年，总行程40多万公里。

他就是湖南省劳动模范、岳阳县邮政公司投递员徐永辉。

5月9日，记者采访徐永辉，这天正是他14年前第一次踏上这条山区邮路的纪念日。

当地邮局有条邮路，在岳阳、平江、湖北通城三县交界处。70多平方公里面积，3个自然村，居住着1.7万人。因交通闭塞，很长时间没有固定的投递员。

2002年，岳阳县邮局外招投递员，开通这条邮路。应聘的人很多，但听说要跑山路，都打了“退堂鼓”，只有徐永辉没有退缩。

穿上绿色工作服后，徐永辉便把身心全部投入到了工作上。他每天早晨7点，准时从支局出发，在陡峭的山路上，完成往返80多公里的行程。

每年春季，淫雨霏霏，也是徐永辉难熬的日子。茫茫大山，浓雾弥漫，能见度低，徐永辉骑摩托车虽然小心翼翼，但仍多次掉进沟壑中。

一次，徐永辉在山中遇上一场暴雨，突遇泥沙掩埋了路面，加上山中的雾气，徐永辉连车带人滚下近5米的山坡。缓过神来，他第一反应就是去捡回被甩出10多米远的邮包。当他回头抖去身上的泥水时才发现，自己的左脚背被划了一道近两厘米的口子，血水浸透了鞋袜。他用随身携带的医药包，简单处理伤口后，又继续上路。回到支局时已是晚上10点。

2008年，南方遭遇了一场罕见的冰灾。冰冻高峰期的一天，徐永辉从支局分拣处发现自己邮路上有10多份邮件和两张汇票。

徐永辉仔细查看汇票，发现两张汇票是他非常熟悉的两个客户的。一张是白石村“老病号”陈阿姨的，另一张则是钟山村一对空巢老人的。

陈阿姨患有严重的支气管哮喘，冬天，几乎都是在医院病床上。在外打工的儿子寄钱来，是让母亲赶快去住院的;空巢老人的钱也是省外亲人给两位老人添置棉衣棉被的。

徐永辉心里明白，这些钱不能耽误。他根据汇票的额度，事先从自己的银行卡支取现金，先垫给客户，再回支局帮客户办理取钱手续。

为防路滑，徐永辉找来草绳，牢牢地捆在雨靴上，同时，又给摩托车装上防滑链，准备工作完成后，徐永辉便迎着刺骨的寒风和冰雪向山里出发了。

雪越下越大，根本分不清哪里是路。他索性将车扔下，找了根树枝当拐杖，深一脚浅一脚向前跋涉。

经过4个多小时的艰难行走，他才把钱和邮件送到客户手上。

“客户有需求没满足时，内心就感到不安。”徐永辉心理装的都是客户。10多年来，他除了收送邮件外，大量时间是帮客户代购农资、代缴话费、代领工资等。他成了邮路名副其实的义务“采购员”、“代办员”。

徐永辉在随身带的小包里有3个本子。一个记录服务“三农”的事项，一个登记要便带的物品，还有一个是记录代缴的各种费用。如今他又专门建立一个便民服务QQ群。

这些年来，徐永辉除了本职工作外，客户托付的便带物品、代缴费用等都及时做到位了，再没有落下任何一件事。

邮路连通心路，徐永辉的付出，获得了客户的高度评价，乡亲们热情地称他为无私奉献的“绿衣使者”。(记者 邹靖方 通讯员 彭晓谭)

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