2023年3月7日，湖北交投集团成功举办“我与交投共成长”运营业务技能竞赛决赛，武黄运营公司杨芳荣获收费类冠军。

本次决赛分为一站到底和特情模拟两个环节，一站到底比赛过程紧张激烈，精彩纷呈，题型从收费业务到站所机电业务，从企业文化到时事政治、社会常识，让现场观众大开眼界。选手们纷纷亮出看家本领，在收费组比赛环节，武黄运营公司的参赛选手杨芳、娄婷婷，一路闯关，连续答了80余题，仍然难分伯仲，最后主办方只好认定两位选手并列第一。赛后采访，杨芳说，10万字的题库我都背下来了，再‘站’多少题我都没问题。在特情模拟环节同样精彩不断，选手们通过日积月累的业务实践经验进行视频纠错，将比赛推入一次次高潮，杨芳的特情解答获得评委一致认可，荣获该环节最高分。

赛前，武黄运营公司精心组织，层层选拔，从基层站所精选出3名收费业务尖兵。在日均车流量达4万台次武东管理所以干代训，以练促用。3名参赛人员面对竞赛需掌握的知识量大、时间紧迫、题型庞杂等各种挑战，没有丝毫退缩，主动放弃休息时间，克服家庭困难，自我加压，凭借努力，最终全员进入决赛，娄婷婷、曹美琪二名选手分别荣获收费类二等奖、三等奖，取得收费业务竞赛开门红!

近年来，武黄运营公司深入开展收费业务技能素质提升工作，大力开展业务培训、技能竞赛，通过“提质增效”“开门红”等活动，引导全员立足岗位、钻研业务、不断提升服务品质和服务能力，全心全意为社会司乘服务，争当“交通强国”先行者。(向青 郭子雄)

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