4月26日，一辆旅游大巴抛锚在福银高速襄阳东收费站出口广场，收费站工作人员主动援手热情服务，上演温馨一幕。

　　事发当日，湖北交投襄阳运营公司襄阳东收费站工作人员巡查时发现，一辆大巴车打着双闪停在出口广场，车辆处于熄火状态，车上乘客三三两两站在车辆周围，于是主动上前询问，原来该车出现故障无法启动。得知这一情况后，出于安全考虑，工作人员一边引导乘客回到车上耐心等候，一边找来修车工具协助司机维修，收费站的“小姐姐”还给滞留在车上的乘客送上热水，告诉大家周边好玩的景区，帮助安抚大家情绪。最终，经过近一个小时的维修，车辆恢复正常顺利驶离。

　　据工作人员介绍，五一长假临近，湖北交投襄阳运营公司在靓化站口环境的同时，将一如既往坚持“至诚、至善、至温馨”的服务理念，营造美丽、快捷、舒适的出行环境。同时，也提醒广大司乘朋友，自驾游玩，出发前请检查保养好车辆，遵守交规文明行车。

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