(通讯员：刘柒琪、常丹娜)在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为普及消费维权知识，共建良好消费环境，2023年3月14日下午,襄阳西收费站开展“保护自身权益、共建安心消费”的宣传活动。

活动普法志愿者们以集中宣讲的形式向职工普及消费维权相关法律知识，针对消费者的权利、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决进行了仔细讲解，帮助广大职工合理消费，依法维权。随后根据真实案例讲解了网购大数据杀熟、购买金融产品遭到套路等日常生活中可能遇到的消费陷阱，提升职工鉴别能力，以应对层出不穷的新套路、新陷阱。

普法志愿者们通过发放宣传资料、解疑答惑等方式展开宣传。向过往司乘及收费站周边商圈的群众发放消费者权益保护案例、法律法规等宣传资料50余份，解答群众问疑30余人次，以通俗易懂的语言向过往群众宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》。

普法志愿者们耐心地解答群众的疑问，同时告诉群众，消费跟我们每个人的生活都息息相关，当我们的消费权益受到侵害时，一定要学会运用法律武器维护自身的合法权益，才能改善消费环境、提振消费信心、促进经济发展，经济发展起来，我们的生活会越来越好。

蒋先生在与普法志愿者的交谈中感慨道：“以前我的消费权益受到侵害时，都会自认倒霉，现在随着维权渠道的畅通，再遇到类似情况时我决不会再忍气吞声了!”

通过此次活动，为职工普及了消费者权益相关知识，提升了维护自身权益的能力。襄阳西收费站将持续开展普法教育宣传活动，为保障个体权益保驾护航，让懂法、守法、用法成为全体职工具备的素质!

(新媒体责编：wa12)