“真的太谢谢你们了,找个充电的地方真不容易,还好有你们帮助我,不仅上我吃上了武汉地道的热干面,还帮我把车子充电的难题解决了!这趟远门真的是有惊无险,不幸又万幸”,司机戴先生对站所志愿者们连声道谢。
11月26日凌晨,因大雾天气,杭瑞高速崇阳收费站入口实行交通管制。又因城区疫情实行封控管理,导致大量车辆困在了站区广场及站区周边的国道旁。考虑到天气寒冷,司乘等待解封时间较长。崇阳管理所迅速组织“红马甲”青年志愿服务队赶赴收费广场,为滞留的司乘人员提供饮用热水、防疫口罩、路线咨询、交通指挥等便民服务,全力做好司乘情绪安抚及道路保畅工作。
“您好,能帮帮我吗?我的电车没电启动不了了”,在滞留的车队中,一位司机紧锁眉头正焦急地向“红马甲”青年志愿服务队寻求帮助。了解情况得知,这位粤B车牌的电动货车司机戴先生长途从广东送货至崇阳,因县城发生疫情无法进入,加之大雾封道,导致充电不及时,困在了离收费站不远的国道上。“红马甲”青年志愿服务队的队员石垒和夏雅婷第一时间联系站所水电工,为司机寻找合适的大功率充电插座。听闻了戴先生的遭遇,滞留的货车司机张先生协同志愿者们一起将戴先生的电动货车牵引至站所院内进行充电。得知两位司机还没吃早餐,志愿者们一边安抚司乘焦急的情绪,一边联系食堂工作人员为他们送上了热气腾腾的热干面。上午11时许,入口车道正常通行,在志愿者们关怀的目送中司机戴先生开着充满电的货车元气满满的返程。
大雾锁路不锁“眉”,小小善举暖人心。恶劣天气,崇阳管理所将收费站秒变司乘的服务驿站,以“服务司乘在路上”的使命和担当,不断增强人民群众出行的安全感、幸福感和获得感。
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