在二十余年的光阴中，北京联通智家工程师郭双宝以匠心独运的精神，扎根一线，兢兢业业，努力用实际行动让“联通好服务 用心为客户”的真挚承诺落到实处。凭借着专业的知识和工作技能，他取得了骄人的工作业绩和服务口碑。用心付出的他热情似火，就如同那轮光芒万丈的骄阳，于无声中为每位客户带来温暖与力量。

迎着朝霞去，披星戴月归，风里来，雨里去，这便是郭双宝二十来年的工作常态。他一直满怀热忱积极投入服务一线，遇到困难从不退缩，用自己的青春、汗水与匠心磨炼专业技术，攻克一个又一个难关。

郭双宝负责的辖区是一个大型社区，这里有着大型企业单位和老旧小区，现有客户数量高达七千余户，北京电影制片厂的文艺界名人大都居住于此。为了能够给这些客户提供百分百满意的服务，郭双宝不断努力学习专业知识和技能，夜以继日提升自己的工作水平。

深夜上门为北影厂编剧修复网络、日常工作中为客户普及电信知识、主动询问客户网络使用情况并提供专业解决方案、宣传最新产品为客户量身打造智能网络环境……这些都是郭双宝工作的缩影，服务从不在口头上，而是在他二十余年的匠心实践中。

这么多年来，郭双宝凭借自身卓越的专业水准和高品质服务，实现了长达二十余年的零服务投诉记录，更赢得了北影小区多位艺术家的赞扬，成为了客户心中的贴心人、同事眼中的教科书。

郭双宝不仅专业技能好，为人也十分亲和、热心肠，谁有困难了，他都二话不说积极予以帮助。靠着自身的人格魅力，他与客户们大都处成了亲人、朋友。日常走在路上，时常就能碰到相隔老远就向他招手的客户，甚至有人特意上前，就只为说一句“郭师傅你好”。这简单的五个字，背后蕴含的是客户对他二十多年如一日，匠心服务的高度肯定。这是他以执着和汗水赢得的尊重!

长夜磨砺铸辉煌，奋斗未来路漫漫。作为一名“联通人”，郭双宝将继续坚定信念，以不懈的努力和追求持续擦亮中国联通“国家首席、政府首选”的金字招牌!

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