这可怎么办，后面冻得还有一车货，你们能不能帮帮我?”

“师傅，什么事?您别着急，慢慢说。”

近日，湖北交投襄阳运营公司南营收费站出口收费员接到了一位司乘人员的求助，经过沟通后得知该车从河北出发，在行车途中车辆提示剩余油量不足，为了不影响送货，司机选择就近下站先补充燃油。可是没想到车辆在快下站的时候，车内油量还是消耗殆尽，只能“趴窝”在收费站道口内，司机人生地不熟，只能向现场当班工作人员寻求帮助。

了解清楚情况后，当班收费人员先是安抚好司机的情绪然后立即将这一情况上报给了值班领导，值班领导问清楚状况后，立即组织“向阳花”志愿服务团队带着站所备用柴油壶到达现场帮助司机解决困难，在经过“向阳花”志愿服务队的热心帮助下，车辆得以重新启动，面对收费站工作人员热心援手司机连声道谢。

湖北交投襄阳运营公司南营收费站一直坚持“温馨向阳 一路相随”的服务宗旨，在力所能及的范围内帮助司机解决行车途中遇到的一切问题，用实际行动践行“拼力拼智 担当善为”的企业精神，努力让广大司乘感受到了湖北高速人的温暖与关怀。(王俊、郝海婷)“

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