3月10日,易点云向港交所提交了招股书,冲击IPO上市,一石惊起千层浪,这家公司也引起了各方关注。据易点云最新招股书公开数据显示,截至2020年、2021年以及2022年,易点云的毛利率分别为41.4%、47.7%及46%,收入稳健增长的背后透露出易点云企业在宏观经济受冲击的大环境下韧性十足的财务实力与客户至上的服务宗旨,也为投资人带来了对易点云未来发展前景的无限畅想。那么易点云又是在哪些方面给予了投资者十足的安全感呢?
一.打造办公IT服务闭环产业链
易点云自2014年成立以来就专注于用户的IT体验,在整个使用周期的每个阶段与客户接触提供办公IT综合解决方案,设备生命周期则涵盖了设备采购、调度及使用至再制造及处置,打造了办公IT服务行业首屈一指的闭环产业链。
在此产业链中,易点云的再制造技术可以将设备的使用寿命平均延长到其原始寿命的两到三倍,使具有延长使用寿命的设备被多个客户连续重复使用,在节省了设备成本的同时延长了设备的使用期限,整个流程打造了围绕客户进行的服务闭环,也使得整个环节都为易点云提供了盈利的机会。
此外,根据弗若斯特沙利文的资料,截至2022年12月31日,易拍机是中国唯一最大的二手计算机设备B2B拍卖平台。通过在线拍卖平台易拍机,易点云以商业上有利的价格出售设备,从而优化设备组合,进一步提升了管理能力,也使得易点云接触到了更多的潜在客户,就二手计算机拍卖业务来说,则真正实现了产业闭环的办公IT企业服务。
二.采用随用随还的灵活订阅方式
易点云发现中小企业面临人员变动频繁、资金不足等困境,为解决中小企业痛点,推出了随用随还的订阅方式,其随用随还的办公IT综合解决方案允许客户按每月付费的灵活期限订阅服务,并可按需终止。这一模式一方面可满足许多企业在竞争激烈的市场中因员工流动率高而波动的IT设备需求,按需调整其订阅服务以灵活调动设备,从而节约设备成本;另一方面易点云可根据订阅量准确地掌握设备需求量,在知悉设备订阅情况后有效地预估未来收入增量,同时,随用随还的订阅服务保证了易点云能够在宏观经济受到疫情等不确定性因素冲击的情况下持续盈利,且伴随着客户的业务扩展而获得更多订单。
总之,随用随还的订阅模式不仅保证了易点云收益的持续性入账,也增强了易点云收入的可预见性,使得易点云成为在当下经济疲软期投资者看好的稳健产业。
三.开发高效智能的运营系统
易点云自主开发的星云系统是其业务的基础及动力,通过该系统,易点云能够为客户提供广泛的服务,包括设备配置、设备╱工程师部署、运维支持、性能优化及设备管理服务(如设备的下单、订阅管理、现场检查及批量付运)。例如,星云系统的CRM功能能够通过生成个性化的客户身份及自动提示易点云的销售团队再次走访客户来提供量身定制的服务,通过类似功能的推出,不仅为销售团队提高了效率,使得销售团队能够及时与客户沟通,了解客户信息,从而精简了成本,同时也提高了客户满意度,增加了长期租赁的可能性。
此外,为了进一步完善易点云的IT数字化服务系统,易点云建立了客户友好的工程师调度平台——MVS多供应商服务系统。当需求工单进入璇玑系统,璇玑系统将根据匹配算法对客户问题进行初步确定,以决定为问题工单提供远程支持或是现场支持。现场工单将会被转到MVS平台,该平台根据综合计算,将工单分给附近的工程师,确保工程师能够及时快速解决企业IT难题。
值得一提的是,在中小企业迅速发展的市场环境下,国内的用量付费办公IT行业却还处于发展的早期阶段,据招股书最新数据显示,易点云主要在快速增长的办公IT综合解决方案市场竞争,其在企业办公IT服务市场的渗透率由2017年的0.3%增长至2021年的3.3%,并预期于2026年将进一步增长至16.9%。广阔的市场空间让易点云在办公IT服务行业大有可为,而易点云不断攀升的毛利与客户数量更加佐证了易点云在行业内发展壮大的可能性。
历经沧桑而初心不改,饱经风霜而本色依旧。易点云成立的8年来,就秉持为中小企业提供极致IT体验的初心,提供解决中小企业痛点的随用随还的订阅模式,开发出高效智能的运营系统,打造了专业的办公IT服务闭环产业链,才得以在宏观经济受冲击的大环境下将生财之道越走越宽,越走越踏实,从而吸引了投资人敏锐的财经嗅觉。
(新媒体责编:wa12)
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