近年来，云南省公安厅交警总队高速公路交巡警支队(以下简称“高支队”)不断深化和创新“我为群众办实事”主题实践活动，全面推出巡逻车辆上的“五宝”服务举措，统一为警用巡逻车辆配发为民服务工具“五宝”(牵引绳、千斤顶、十字套筒、水桶、油桶)，让巡逻民警在开展路面巡逻时，及时化解受困驾驶人急、难、愁、盼问题，全力消除路面安全隐患，努力实现高速交警精准服务、高效服务、暖心服务和安全守护，不断提升高速公路交通管理能力和为民服务水平。

为民之事，丝发必兴，点滴必暖。高支队始终牢记初心使命，砥砺担当之行，立足交管工作，常思利民之举措，常做为民之实事，把好事办实，实事办好作为检验队伍教育整顿成果转化成效的标准，为做好便民利民服务工作，高支队“四项举措”抓好“五宝”为民利民服务工作。

抓学习培训，提升服务技能。邀请汽车修理厂师傅对巡逻民警开展车辆构造讲解、车辆故障原因初步判断分析、故障车辆牵引挪移、如何使用千斤顶及更换轮胎等日常汽车修理知识学习。同时抓好日常民警的传帮带学习，确保人人上路巡逻，人人会使用“五宝”为群众排忧解难。

抓日常监督，杜绝发而不用。所属大队领导开展周督促月检查，中队领导开展日提醒日监督，督促当班巡逻民警在警用巡逻车辆上备齐“五宝”便民为民工具，并将“五宝”使用情况纳入量化考核，做到开展巡逻时，巡逻民警、巡逻车辆、“五宝”工具“三同在”。

抓日常管理，确保常用能用。各大队对“五宝”便民利民工具箱与巡逻车辆捆绑编号管理，防止因管理不善丢失，同时对损耗的“五宝”及时进行更新，确保装备完好。2022年3月3日，高支队统一为各大队警用巡逻车辆更新配发便民工具箱60个，便民“五宝”工具300套。

抓典型引路，赋宣传正能量。高支队自开展“我为群众办实事”主题实践活动以来，宣传报道民警为民排忧解难事迹167篇条，被中国警察网采用2篇，被公安部交管局采用2篇、被云南警方、新华网、云南法制报、人民头条、人民公安报等采用30余篇/条次，宣传引导民警进一步树牢“人民至上、生命至上、服务至上”工作理念。在开展“我为群众办实事”主题实践活动中，高支队共利用“五宝”为群众更换轮胎、加水加油、搭电启动、牵引故障车辆至安全地带等实事好事300余起，收到群众感谢锦旗14面，感谢信10封，收获受困群众点赞无数和感谢声声无数，进一步增强人民群众的安全感、幸福感和获得感。

今年以来，高支队进一步加大“五宝”便民利民工作力度，迅速购置更新“五宝”投入到为民服务工作中去，最大限度地救助受困群众和保障人民群众人身财产安全，尽全力降低因车辆发生故障滞留高速公路引发人员伤亡交通事故的发生。高支队辖区一般程序道路交通事故四项指数(事故起数、死亡人数、受伤人数、直接财产损失)分别同比下降64.29%、75%、78.57%、79.2%，道路交通安全形势持续平稳向好。(文/安婷)

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