“现在到公安机关办事，方便多了，今天，我来换领驾驶证，不一会就办好了，真是快呀。”在元谋县公安局交警大队服务大厅里，李女士拿着新换领的驾驶证高兴地对旁人说。这是元谋县公安局自开展党史学习教育以来，积极开展“我

为群众办实事”活动的真实写照。

贴心：着力简政放权　让群众更宽心

进一步深化“放管服”改革，精准对接需求，积极为新开办企业提供“一站式”服务，鼓励在元谋新开办企业刻制网络芯片备案印章和发放电子印章，助力企业成功起航。同时，严格实行公章刻制备案管理和“多证合一、一照一码”机制。用章单位完成工商注册登记后，即可直接自行选择公章刻制企业前往刻制。印章刻制企业应在0.5个工作日内完成印章刻制，并按照规定通过信息系统将印模信息、用章单位信息等报送公安机关备案，用章单位无需到公安机关办理公章刻制备案手续。

真心：取消申领办证6个材料 让群众更舒心

推出从业单位诚信承诺制，取消申领爆破作业人员许可证所需提供的6个材料。即：《爆破作业人员许可证申请表》、申请人身份证复印件、申请人政审证明、申请人与用人单位签订的劳动合同、用人单位为申请人购买保险的证明、申请人健康体检表共6个材料，其中《爆破作业人员许可证申请表》在治安大队办理业务时现场填写。

暖心：缩短证件办理时限 让群众更顺心

初次申领普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注的受理时限由4个工作日缩短为2个工作日;审批由3个工作日缩短为2个工作日;往来港、澳、台通行证二次签注受理时限由原来的2个工作日缩短为1个工作日;审批制证由3个工作日缩短为2个工作日。

细心：急事急办有通道 让群众更舒心

开通急事急办“绿色通道”。凡在非工作时间，因奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊事由需要立即出国出境的，可以通过公安机关出入境管理部门证件办理“绿色通道”紧急申办相关证件，在申请人提供的法律规定必须提交的材料齐备的情况下，当日办结。

同时，提供证照费多种缴费方式。公安机关政务服务办证窗口继续保留使用现金、银行卡、手机支付等多种收费方式，方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用。

公心：做好案件回访 让群众更放心

率先在全省实现110警情全量云访评平台，以科技赋能“百城警情大回访”，实现自动向所有拨打110报警电话的群众“一键式”回访、评价功能，报警人可通过平台自动推送的手机短信实时了解公安机关接警、出警、处警等进度情况，提升老百姓安全感、满意度和幸福指数。

爱心：强化服务意识 让群众更顺心

在全县网吧中推行“实名宝”“网博E证通”实名上网认证系统，实现网民在网吧首次上网将身份证绑定人脸信息、手机App之后，再次到网吧只需刷脸或手机扫码后，即可关联身份证信息登记上网，更加方便广大网民实名制上网。

同时，进一步加强平安网格化管理，积极指导开展“无发案小区、单位、企业、基地”创建工作，深入推进智慧平安网格建设。(文/元谋县公安局警察公共关系科)

(新媒体责编：caizhuo)