9月15日至9月17日中秋假期期间,城运控股交运集团青岛即墨汽车总站迎来客流高峰,总站干部职工全力保障市民出行需求,变“定点”服务为“流动”服务,以专业专注,用心用情的服务理念,圆满完成了中秋假期客运任务。
节日前夕,即墨汽车总站科学研判假期期间旅客流量与流向,分析可能出现的突出状况,提前做好安全、服务各项工作部署。严格报班制度和五证两卡核查管理,加强“三品”进站检查,严格执行“三不进站、六不出站”的安全管理规定,认真落实实名制售、检票。不断提高优质服务水平,在旅客高峰期间灵活增加站务人员,做好现场秩序维持、导乘等工作,为每一位旅客“微笑服务、文明服务”。
据统计,中秋假期期间即墨汽车总站共出现好人好事8件,无一例旅客滞留现象发生。在全站工作人员的共同努力下,圆满完成中秋假期旅客运输保障工作。(宫蕊)
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