响应民航局关于发挥好通用航空在疫情防控中作用的通知要求，中国航信积极为通用航空企业抗疫救援搭建平台，确保全国支援湖北的空中运输通道畅通无阻。2月19日，通用航空抗疫救援服务平台正式上线。

该平台由中国航空运输协会通航分会主办，中国航信旅游交通业务部、中国航信控股子公司重庆凯亚联合开发，能够为通用航空企业在疫情防控中发挥作用提供智慧供应链整体解决方案，为紧急运送医疗物资等作业提供信息服务。

物资运送人可以在平台上发布需求信息，通航公司可申请加入“通航协会抗疫救援协助平台”承运方，开展紧急运送医疗物资、航空喷洒(消毒灭杀)和空中巡查作业等服务。同时，平台会实时显示各个通航公司的服务情况，便于形成有序的服务体系。该平台的上线，有利于用大数据助力通用航空行业和国家防疫防控工作，充分发挥通用航空灵活、方便、便捷的优势，让通用航空成为民航坚决打赢疫情防控阻击战的重要支撑。

自疫情发生以来，中国航信充分利用高科技民航企业的信息化优势，驰援航司、代理人应对民航旅客退票款高峰，及时设计开发出快速处理退票审核的自动进程解决方案，减轻了航空公司退票审核工作强度，为代理人进行结算垫资，缓解其退款退票压力。同时，中国航信组织旗下“航旅纵横”APP紧急开发“电子化民航旅客健康申明填报系统”和“新型冠状病毒确诊患者同航班自动通知系统”，大幅度提高信息采集效率，建立起快速高效的自动化航班疫情联防通知体系，为有关疫情防控部门协助快速寻找同行旅客，实施疫情防控措施提供有力支撑。中国航信旗下西安凯亚还积极助力民航局“通用航空管理系统”，采用视频会议、微信、电话等方式直接讨论需求、测试等工作，加班加点历时3天开发完成了“新冠肺炎疫情防控统计表”的上报、查询、报告汇总模块，并于2月16日上线。

(新媒体责编：zfy2019)