2024年春运期间，连云港公路部门立足本职、着眼人民群众出行需要，精心谋划，全力做好“苏心春运”各项工作，为人民群众提供安全、舒适、便捷的“苏心服务”。

破冰除雪有速度。春运期间，连云港市于1月31日、2月4日-5日、2月20-22日等时间段出现大范围降雪，严重影响人民群众安全出行。连云港公路部门以雪为令，快速响应，昼夜浴雪奋战，铲冰除雪保畅通。恶劣天气期间，连云港公路部门共出动养护巡查人员9310人次，巡查车时1328小时，出动机械设备1337台次，防止因低温造成的道路结冰，全力保障国省干线公路安全畅通。242省道黑林收费站和204国道汪收费站及时清扫车道和广场积雪，抛洒融雪剂，避免道路结冰，保障司乘人员行车安全。

应急保畅有力度。连云港公路部门加强应急值守，强化日常公路运行保畅，全市5支橙色突击队随时待命，人员、物资、机械全部准备到位，全力保障恶劣天气国省干线公路安全畅通。该市路网中心春运期间加大值班力度，增加班次人数，业务人员全部驻站轮班值守，不间断轮巡，加强与道路养护等部门沟通对接，开展应急处置，及时通过短信、交通广播电台方式发送路网运行信息，通过省中心智慧路网云控平台系统上报路网事件，发布气象预警信息，与广播电台开展路况连线，接受公众咨询，1月26日-3月3日，市公路部门共发布出行服务短信98条，其中气象预警短信21条，通过智慧路网云控平台上报路网事件36件，及时处置因高速出入口管控引起的国省干线连接段短时拥堵5起，为连云港市开展应急保畅工作提供及时、重要的信息保障。204国道柘汪收费站、242省道黑林收费站加强现场应急处置，合理分配道口，疏导人员关口前移，引导车辆安全有序通过，保障车辆通行秩序和效率。

便民服务有温度。204国道柘汪收费站、242省道黑林收费站开展“苏心春运”志愿服务，引导志愿者在便民服务点、司机之家开展便民志愿服务，为过往司乘提供热水、方便面、应急药品、工具箱等温馨服务，帮司机清理车牌上的积雪等。242省道黑林服务区等普通国省道服务设施的自助便利超市、母婴室、智慧公厕等特色服务项目24小时对外开放，为货车司机、“老幼病残孕”等特定人群提供志愿服务，以优质服务向过往司乘人员展现普通公路收费站“真情公路 幸福出行”的苏式春运服务。

同时，连云港公路部门持续开展“苏心春运”新闻宣传工作，加强春运期间公路出行服务、志愿服务、除雪保畅、应急抢险、两保一强等宣传，组织连云港市级媒体记者现场采访除雪保畅2次，在扬子晚报紫牛新闻、新华日报交汇点、连云港发布、连云港新闻等省市级媒体发表各类春运保畅信息，密切关注道路出行舆情信息，及时回应群众关切，营造舒心、暖心的良好舆论氛围。（拟稿：沈宇杰 审核：崔于婷）

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