东方网12月1日消息：据上海发布，上海出入境边防检查总站说，为了更好地服务广大出入境旅客，今日起上海边检总站在浦东、虹桥国际机场边检执勤区域的26条出境自助通道正式启用。出境自助通道操作简单，只需三个步骤游客就可以完成自助通关，大大提高了出入境通关效率。

Q1. 您在哪里可以找到出境自助通道？

浦东和虹桥两大国际机场的出境边检执勤区域均能找到出境自助通道，通道上方有醒目的电子屏幕显示该通道为“自助通关”——

（一）浦东机场

1、1号航站楼出境边检执勤区域设有8条出境自助通道

2、2号航站楼出境边检执勤区域设有9条出境自助通道

（二）虹桥机场

1号航站楼A楼出境边检执勤区域设有9条出境自助通道

Q2.使用出境自助通道的具体步骤

具体使用方法分解为如下三个步骤：

第一步

登机牌扫描

如下图，将登机牌放置在指定区域进行扫描，系统读取并记录相关信息。

扫描成功后有滴声提示，电子屏显示扫描成功，即可取回登机牌，进行下一步。

第二步

出入境证件信息采集

将出入境证件放置在证件阅读区域，不同证件的放置区域略有区别，如下图。

中国电子普通护照放置

电子卡式证件放置

非电子本式证件及外国电子护照放置方法

当出入境证件与登机牌上信息比对一致时，通道前屏显示“请取回证件”，自助通道第一道门自动开启，可进入下一步操作。

第三步

生物信息采集比对

在第二道门前，将申领电子护照时或在边检执勤现场进行证件信息备案时采集指纹的手指(通常为大拇指)置于指纹采集仪进行指纹比对，同时面向摄像头获取面相照片进行人像比对。

指纹和人像信息比对成功后，通道第二道门自动打开，完成出境自助通关。

温馨提醒：如您采用自助通关出境，将不在您的出入境证件和登机牌上加盖验讫章。如您要求加盖验讫章，请与现场边检工作人员联系，经核实后可为您补盖。

Q3.哪些人员可以使用出境自助通关？

如您符合下图列举的情况，即可在上海空港口岸出境自助通关——

重要提示：根据相关法律法规和公安部规定，下列人员不纳入出境自助通关范围

1、持中国电子普通护照直航台湾或澳门的旅客;

2、持往来港澳通行证，仅办妥赴港签注直航澳门或仅办妥赴澳签注直航香港的内地居民;

3、持往来港澳通行证出境搭乘非直航港澳地区航班的内地居民;

4、持大陆居民往来台湾通行证和团体旅游签注直航台湾的大陆居民;

5、持大陆居民往来台湾通行证出境搭乘非直航台湾航班的大陆居民(包括过境香港或澳门赴台湾的大陆居民)。

小贴士：

1、旅客所持登机牌必须包含二维码(含证件信息)，只有一维码的不能使用出境自助通道。部分外站打印的本站出发登机牌、网上打印的登机牌部分可能无法识别使用;

2、旅客未持登机牌(如公务机旅客)、所持登机牌非当值班次航班或非本口岸出发的航班，不能使用出境自助通道;

3、旅客登机牌上的中文拼音或英文名字与证件不匹配的、在出入境管理部门申请中国电子护照时未采集指纹的，或者申领电子护照后改换姓名、护照电子芯片损坏的，不能使用出境自助通道。

(新媒体责编：wb001)