“警察叔叔，我来自首。”今年2月1日上午，云南马关小坝子边境派出所值班民警接了一个特殊的警。小坝子中学的学生小强(化名)在居家上网课期间，为玩“吃鸡”游戏，用父母的银行卡“壕气”充值一万八元。“警察叔叔，我知错了，这些都是我父母的血汗钱，请你们帮助我找回”。

看到小强情绪激动，值班民警一边安抚他的情绪一边询问相关情况。经了解，小强为了购买游戏装备，欺骗不会玩智能手机的父母将父亲银行卡绑定到微信上，在“和平精英”游戏中共充值数十次游戏币，累计达一万八千元。针对小强是未成年人，民警依据《民法典》相关法律规定，通过互联网了解未成年人充值游戏退款相关条件，民警多次与游戏公司客服联系，详细说明了事情的来龙去脉，协商游戏公司予以退款。

经过民警长达半年多的沟通协调，上传相关证明材料，最终于8月1日，游戏公司将游戏款全额退还。(云南小坝子边境派出所 颜丽莉)

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