2月4日，农历正月初七，正值春节返程高峰。凌晨，一场突如其来的大雾导致高速公路多个入口临时管控。石城收费站入口处的车辆渐渐多了起来，司乘人员被困于车厢，时间在焦灼与疲惫中缓缓流逝。

寒夜里的守望：一碗面暖胃更暖心

8点接班，石城管理所班长巡查时发现，收费站外广场外滞留车辆中，不少司乘在车内取暖，有人因长时间等待面露倦色，部分准备跑长途的车辆中还有老人和孩子。班长随即将现场情况上报值班负责人，管理所立即组织在岗员工成立临时服务队，后勤人员开火煮面，当班人员拿着热水瓶穿梭于车流间，为司乘灌注热水;“需要热水泡面的请摇下车窗!”的呼喊声划破寒空。

温情服务链：从指尖暖流到归途护航

“师傅，吃碗热面条吧!”“小朋友，这碗面加了荷包蛋，趁热吃。”早上8点30分，第一盆热气腾腾的鸡蛋面送达滞留点。苏A的李师傅捧着面条感慨：“本想出个早门，谁知赶了个晚集，堵了几个小时又冷又饿，这碗面真是雪中送炭!”后勤甘师傅看到第一盆面条一下子见底了，8点45分，第二盆面就送到了现场。同时，管理所同步联动交警部门，通过电子屏实时更新路况，设立临时咨询台解答司乘需求。随着浓雾渐散，工作人员引导车流有序通行，截至上午10点30分，滞留车辆全部平安驶入高速。

以心护归途：平凡岗位上的不凡坚守

这场持续1小时的应急服务，是石城管理所春运保畅的一场小考。正如当班班长刘康在现场与司乘沟通时说道："高速路上所有有灯光的地方，都会是你们行程中湿暖的歇脚点。"春运大考尚未结束，但石城管理所的员工以“实诚”之心，在这银装素裹的寒冬里，用行动勾勒出一道动人的“暖途”风景线，让每一位司乘，都能感受到家一般的温暖。

(湖北交投武黄高速公路运营管理有限公司石城管理所 宋昆志 叶耀华)

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