近日,福州火车南站综合交通服务中心正式启用,为进出站旅客提供交通指引、托运行李、购票、候车等便民服务,满足旅客问询等多样化需求。
综合交通服务中心位于火车南站东广场公交站旁,靠近高铁东站房北侧出站口5,是衔接铁路、航空与城市交通的重要枢纽节点。为提升旅客出行服务,今年3月份以来,福州市交通运输部门对原有服务台进行升级改造,进一步解决标识不明显、行李寄存不便、设施不够完善等问题,全力提升旅客出行效率和体验感。
一站式交通查询,换乘更高效
此次改造重点整合了铁路、航空及市内交通信息,实现“一站式交通信息查询”,旅客换乘出行更高效。旅客可在服务中心及时获取航班动态、换乘指引、机场大巴时刻表等信息,选择合适的交通出行方案,有效节约出行时间成本,对外来游客和中转换乘旅客来说尤为便利。
行李寄存服务,出行更轻松
“现在出站就能看到LED屏显示的综合交通服务中心标识,很方便。”旅客王女士说道。经过提升改造,让需要帮助的旅客一目了然,能够更快地找到综合交通服务中心。此外,服务中心还增设了行李寄存服务,配备24小时监控系统,保障寄存的物品安全无忧,有效缓解旅客携带行李的压力,方便中转旅客临时商务洽谈或游览周边商圈,也进一步促进周边消费增长。(福州市道运中心 王文明 陈晶晶)
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