人民交通网讯(柏松)：3月15日，随着交通运输部全国统一出租车电召平台95128在山东聊城正式上线，由聊城交通运输局主导，聊城交运运佳出行公司等九家出租车企业协同参与的行业变革拉开序幕。

这场以“科技+民生”为双核驱动的合作，通过机制创新、技术赋能与服务升级，不仅破解了老年人出行难、出租车空驶率高等顽疾，更探索出传统巡游车转型的“聊城模式”，为城市智慧交通建设注入新动能。

近年来，随着城市化进程的加速和老龄化社会的到来，老年人出行难、出租车空驶率高等问题日益凸显。为解决这些行业痛点，山东聊城市交通运输局将95128平台落地纳入年度十大民生工程，并出台《出租车行业数字化升级三年行动方案》，同时建立“服务星级评定”制度，将平台接单响应速度、投诉率等指标纳入企业年度考核。在此背景下，以聊城交运集团运佳出行公司为龙头，城区九家出租车公司成立“智慧出行联盟”，统一车辆调度标准。通过共享实时定位、运力热力图等核心数据，过去“各自为战”的出租车企业首次实现运力池整合。这一创新举措有效提高了出租车的运营效率，降低了空驶率。95128平台与聊城交通大脑系统深度对接，实现了智能调度算法的优化，将接驾时间缩短至3分钟以内。同时，车载终端实时监测20项安全驾驶行为，空驶预警系统自动推送商圈、医院等热点区域订单。在数字化监管方面，每辆出租车的智能终端实时采集130项运营数据，AI系统自动识别拒载、绕道等违规行为，即时推送至交通执法平台。对违规司机启动联合惩戒，服务评分低于4星的车辆将暂停平台接单资格。

这项工作，计划年内实现全市出租车全接入，同步推进“95128+定制公交”联程服务试点。在乡镇布设叫车响应点，村民通过村级服务站即可预约进城车辆，破解城乡出行“末梢梗阻”。为群众安全快捷出行提供保障。

(新媒体责编：csjt2021)