为进一步提升服务水平，营造“畅、安、绿、智、美”的通行环境，鄂西北运营公司军店管理所积极行动，聚焦路域环境和便民服务等关键环节，持续改善路域环境、丰富便民服务举措，切实提升过往司乘出行体验，服务人民群众美好出行。

路域环境共守护，让出行更有品质

为给过往司乘人员营造畅通、舒美的通行环境，该管理所积极组织“爱路-AiLu”志愿服务队深入收费站匝道、边坡边沟等区域开展路域垃圾清理行动，志愿者们手持清洁工具，清理散落的塑料袋、烟头、纸屑等废弃物，不放过任何一个角落。同时，志愿服务队还主动延伸服务半径，走进驻地社区，清理“牛皮癣”小广告、发放环保宣传资料，积极向过往司乘和周边群众宣传高速公路环境保护的重要性，倡导大家养成文明出行、爱护环境的良好习惯。
“你们不仅让村子的环境焕然一新，更潜移默化地改变了村民们的观念。你们的付出，我们都看在眼里，感激在心里!”小峪村村主任由衷地称赞道。

爱心小屋来助力，让旅途更有温度

为持续提升过往司乘的出行体验，全力保障人民群众美好出行，该管理所将保安室闲置房间精心打造为“爱心小屋”，为过往司乘提供24小时不间断的贴心服务，小屋虽小，但功能齐全，温暖满满。在这里，你可以随时享用免费的热水，驱散旅途的疲惫;可以为你的手机充电，让旅程时刻保持“满格”状态;还可以稍作休息，让身心彻底放松。我们还贴心准备了便民工具箱、医药箱、行车指南等，全方位满足您的需求，无论您何时经过，这里始终是您温暖的驿站，让您每一程奔赴都满载温暖与关怀。

“奔波了一路，这个爱心小屋太温暖了，既有热水热饭，还有暖心的服务。”途经的货车司机王师傅赞不绝口。这不仅是一座小屋，更是一份温暖的承诺，为每一位过往的司乘人员点亮旅途的希望。

一条路，承载万家期盼;一份情，传递文明温度。鄂西北运营公司军店管理所始终坚持以人民为中心的服务理念，用实际行动践行“服务司乘、传递温度”的宗旨。下一步，该管理所将继续深化志愿服务，拓展服务领域，让“爱路-AiLu”成为司乘人员旅途中的温暖记忆，为美好出行保驾护航。(文图/杨绍波)

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