2016年大病众筹平台大量涌现，后来者几乎无一例外都采用了大病众筹创立者轻松筹的模式，在轻松筹引领了行业严格审核、优质服务、与医疗机构建立深度合作以外，该平台5月12日宣布对旗下个人求助业务实行0手续费，毫无疑问，这将对整个个人求助行业产生重大的影响。那么，轻松筹作为体量最大、大病众筹业务几乎是同类企业几十倍的平台来讲，为何如此大手笔免去2%的手续费?无疑，平台的积淀、决心，向公众展现出了行业引领者的开放姿态。

奠定受大众信赖的大病众筹模式 后来者争相效仿

轻松筹深耕大病救助领域，探索出了一套“数据+客服+群众”三重把关的独特审核制度，这几乎成为行业后来者的“标配”。不同的是，轻松筹作为负责任的大平台，日常有近百名技术人员负责保障平台的日常开发与维护，并与阿里云7*24小时应急服务团队达成合作，遇到紧急突发状况可确保最快速度解决。近200名自建客服团队中，接话员、审核员、质检员各工种配备完善、分工明确，在项目审核与双向沟通中可及时解决各方问题，提供每天9小时的电话客服与13小时的在线客服，全年无休，真正做到想人所想，助人所需。

成为最被行业看好的企业 确保了平台的持续良好运营

极具开创性的轻松筹模式也成功俘获了资本的芳心。2014年4月17日，轻松筹获得IDG数百万美元的A轮投资;2015年4月15日，获唯品会创始股东兼董事吴彬A+轮投资，同年又获得德同资本等的B轮投资;2016年6月宣布完成 B+轮融资，强悍的投资方阵容里不乏腾讯、IDG等主流资本的身影，而近2000万美元的融资规模、3.5亿美元的估值更是再次印证了投资方对轻松筹潜力的看好。2017年最近新一轮融资后，轻松筹为反哺用户，宣布由平台和爱心企业补贴大病用户提现手续费，对用户实行0手续费。

获得民政部、公安部门等大力支持 成为最受官方任何的平台

2016年，在9月1日正式实施的《慈善法》授权下，民政部对具有公信力和影响力的互联网公益平台进行公开的资质评选，最终筛选出包括轻松筹在内的首批13家慈善组织互联网募捐信息平台，这意味着轻松筹成为众筹平台当中唯一一家可以合理合法的承接慈善组织募捐委托及信息发布的企业。

2017年上半年，民政部为支持轻松筹的业务发展，更是对轻松筹开通了查询社会组织的相关接口，与此同时，鉴于轻松筹成立以来的良好发展及对后期发展的认可，公安部门降低了轻松筹的相关查询费用。官方的大力支持，既是对轻松筹的高度认可，同时，也使平台的相关手续费可以降低一些。

展开与医疗机构的多方位合作 提升对平台项目的把控力

从成立到现在，轻松筹吸收了5000多名医护人员，并发展了将近1000名地区核心志愿者，形成了医护志愿者+医疗社工+普通志愿者的全方位医疗志愿服务体系。一路走来，轻松筹成为湘雅医院最佳合作伙伴，被国际SOS儿童村评为“优秀互联网公益平台”，获封中华少年儿童慈善救助基金会“战略合作伙伴”……

成立至今，轻松筹不仅致力于探索众筹新模式，更始终热心公益，积极承担社会责任。行业公益人士一致认为，此次0手续费大力补贴用户展示了轻松筹做公益的拳拳赤子之心，也希望轻松筹将自己公正、公平、公开影响到其他小平台，引领整个行业真正的对用户负责，让大病用户得到真正的福音。

(新媒体责编：cj112)